Miksi some ei korvaa verkkosivuja
Somekanava on tehokas tapa näkyä ja rakentaa tunnettavuutta. Mutta se on alusta, jonka säännöt joku muu päättää. Algoritmit muuttuvat, orgaaninen näkyvyys vähenee ja tili voidaan sulkea ilman varoitusta.
Verkkosivut ovat sinun. Sinä päätät, mitä siellä lukee, miten se näyttää ja miten yhteydenotto toimii. Hakukoneoptimointiin tehty työ kertyy ajan myötä ja hyödyttää sinua vuosia. Somepostaus häviää virtaukseen muutamassa päivässä.
Tämä ei tarkoita, että some on hyödytöntä. Se tarkoittaa, että se toimii eri tarkoitukseen kuin verkkosivut.
Asiakkaan ostopolku alkaa Googlesta
Kun joku tarvitsee putkimiehen, hän ei avaa Instagramia. Hän kirjoittaa Googleen "putkimies Oulu" tai kysyy suositusta tutultaan. Jos suositus tulee somesta, hän silti etsii yritystä Googlesta ennen yhteydenottoa.
Tutkimukset osoittavat, että yli 80 prosenttia kuluttajista tekee verkkohakuja ennen paikallisen palveluyrityksen valintaa. He etsivät vahvistusta: onko tämä yritys luotettava, löytyykö arvosteluja, näyttääkö sivusto ammattimaiselta.
Jos verkkosivuja ei ole tai ne ovat heikkolaatuiset, potentiaalinen asiakas siirtyy kilpailijalle, jolla on parempi verkkoläsnäolo. Some ei korvaa tätä puutetta.
Mitä some tekee hyvin
Some on parhaimmillaan tunnettavuuden rakentamisessa ja yhteisön luomisessa. Se sopii erityisesti yrityksille, joiden työ on visuaalista: kampaaja voi näyttää lopputuloksia, rakentaja voi esitellä työkohteita, kokki voi jakaa reseptejä.
Some pitää sinut myös mielessä niille, jotka jo tuntevat sinut. Se muistuttaa olemassaolostasi, luo henkilökohtaista mielikuvaa ja voi synnyttää suosituksia.
Mutta se on huono kanava tavoittamaan ihmisiä, jotka eivät vielä tiedä sinusta. Satunnainen Instagram-käyttäjä ei seuraa putkimiesyritystä, ennen kuin tarvitsee putkimiestä.
Mitä verkkosivut tekevät hyvin
Verkkosivut ovat parhaimmillaan silloin, kun asiakas on jo päättänyt tarvitsevansa palvelua ja etsii sopivaa tarjoajaa. Hän on valmis ostamaan ja etsii syyn valita juuri sinut.
Verkkosivut kertovat, mitä tarjoat, missä toimit, mitä se maksaa ja miten otat yhteyttä. Ne näyttävät aiemmat työt ja asiakkaiden kokemukset. Ne ovat avoinna kello 22, kun asiakas miettii, kenelle soittaa seuraavana aamuna.
Verkkosivut myös löytyvät hakukoneista, mikä tuo uutta liikennettä ilman jatkuvaa sisällöntuotantoa. Hyvin tehty sivu toimii kuukausia ja vuosia ilman, että siihen tarvitsee koskea joka viikko.
DIGITALE
Verkkosivut, jotka löytyvät ja vakuuttavat.
Rakennettuna viikossa, ylläpidettynä kuukausimaksulla. Sinä keskityt työhösi.
Yhteenveto
Verkkosivut ja some eivät kilpaile keskenään. Ne palvelevat asiakasta eri vaiheissa. Some rakentaa tunnettavuutta ja pitää sinut mielessä. Verkkosivut vakuuttavat asiakkaan, joka on valmis ostamaan.
Paras tulos syntyy, kun molemmat ovat kunnossa. Mutta jos sinulla on resursseja vain toiseen, verkkosivut tuovat asiakkaita suoremmin ja kestävämmin kuin somekanavat.
